Salah satu hal pertama yang Anda pelajari sebagai Pemasaran Gerilya adalah bahwa SETIAP kontak dengan pelanggan dan prospek Anda adalah pemasaran. Setiap titik kontak – mulai dari cara Anda menjawab telepon, tanda tangan email, situs web, hingga foto-foto konyol yang Anda posting di Facebook – membentuk merek pribadi Anda. Semua itu! Jika Anda tidak percaya, cukup Google sendiri dan lihat apa yang Anda masukkan “di luar sana”. (Anda dapat yakin bahwa semua orang yang mempertimbangkan untuk bekerja dengan Anda sudah mencari Anda di Google!)
Oke, sekarang segera setelah Anda menarik Judi Online foto-foto pesta Malam Tahun Baru yang tidak terlalu menyanjung itu dari Facebook atau Flickr, inventarisasi merek pribadi Anda untuk memastikan bahwa Anda mengirim pesan pemasaran yang tepat. Bagaimana Anda menempatkan diri di luar sana? Apakah pemasaran Anda konsisten? Apakah itu disengaja? Apakah itu profesional? Apakah ada kontinuitas dalam semua materi pemasaran Anda?
Jika Anda seorang copywriter dan email Anda penuh dengan kesalahan ketik karena Anda baru saja “menghapus catatan biasa”, pesan seperti apa yang dikirim? Jika Anda memulai bisnis tetapi alamat email Anda masih “Schmoopie102”, siapa yang akan menganggap Anda serius sebagai pengusaha?
Di era video viral dan pemasaran sosial, kita harus lebih waspada dari sebelumnya tentang bagaimana kita mencap diri kita sendiri dan bagaimana kita menampilkan diri kita kepada dunia. Jelas, ini berlaku untuk bahan cetak, kartu nama, produk, dan kemasan kami. Tapi itu juga berlaku untuk cara kita bertindak, berkomunikasi, dan berperilaku. (Jamie Lynn Spears, apakah Anda mendengarkan? Begitu banyak untuk merek “Adik Britney yang manis dan bersih” Anda!)
Anda harus menjaga merek pribadi Anda seperti Anda berada di kasino dengan ratusan kamera yang dilatih untuk Anda. Pikirkan kembali adegan dalam pembuatan ulang “Oceans 11” dengan Julia Roberts dan Andy Garcia. Kasino mogul Terry Benedict tertangkap kamera mengkhianati Tess dan dia kehilangan dia, karena – di kasino – “seseorang selalu menonton.” Hal yang sama berlaku di world wide web yang luar biasa, jadi perhatikan merek Anda!
Ingatlah bahwa apa pun yang Anda katakan atau lakukan – atau posting dalam hal ini – dapat dan akan digunakan untuk melawan Anda di beberapa titik di jalan. (Begitu banyak untuk tawaran calon presiden saya!) Tidak seperti Vegas, apa yang terjadi Online tidak hanya tetap online – itu bisa muncul di mana saja, kapan saja!
Jadi jagalah merek pribadi Anda dengan cermat, dan pikirkan dua kali sebelum Anda memposting foto-foto konyol itu di Facebook!